Réactivité de Wikio

logo wikio J'ai été surpris 2 fois dans la journée par wikio, et ce de deux façons différentes, la première concernant atlza.com et la seconde concernant un autre site. Dans les deux cas, ils démontrent un excellent suivi des blogs inscrits...

Soyons égocentriques, commençons par atlza.com.
Vendredi dernier (1er février 2008), je me fais l'écho du nouveau classement wikio et de l'apparition de atlza.com en son sein. Je teinte mon message d'ironie et d'auto dérision vu le classement plus que ... dérisoire ... justement de atlza.com, à savoir 19000eme (et des brouettes mais à ce stade on me pardonnera).
Toujours est-il que pour faire comme les grands, je décide de placer le petit "badge" wikio top blogs dans l'article (gloire : tout le monde peut maintenant voir mon exceptionnel classement), et sur ce je reprends des activités normales.

Mais c'était sans compter sur la vigilance de wikio !
En effet ce matin, je reçois un email de wikio (que je retransmet ici me prévalant de toute autorisation [et puis quoi encore?]) :

Bonjour,

Ton blog se classe dans le top blog de Wikio à la 19 586 ème place dans la catégorie Divers. Tu es en progression en ce moment.

Je voudrais te demander s'il était possible que tu affiche le Top badge de classement dans ta colonne et pas dans ton article car pour nous c'est un peu dommage le badge ne sera pas visibile de manière permanente et puis, même pour toi, tu montre ainsi à tous tes visiteurs que tu figures dans le classement des blogs de Wikio qui commence à être pas mal reconnu dasn la blogosphère.

Qu'en dis-tu ?

Cédric de l'équipe *Wikio.*

Première réaction positive, ils suivent bien leurs inscrits (ce qui doit représenter une quantité de travail non négligeable).
Seconde réaction, en même temps mettre et ma place et mon "augmentation" dans ce classement, ils auraient pu directement mettre "félicitation tu ne pouvais pas reculer de toute façon !".

D'ou troisième réaction : hum ca doit être un mail plus ou moins automatisé, quelqu'un de sensé ne me demanderait pas de mettre en avant ma "super augmentation", je décide donc de passer outre ...

Notez que je n'ai rien contre le fait d'afficher le classement de wikio de façon plus visible sur atlza.com (bon quand j'aurai une colonne avec de l'espace prévu à cet effet), mais surtout quand j'aurai un classement situé en deçà de la limite du risible!

Seconde surprise du jour par wikio : dauran.com
Dauran.com est le blog d'un entrepeneur web, celui-ci publiait le 1er Février également un article demandant à Wikio de ne plus le classer dans la catégorie "high-tech" alors qu'il considère n'en parler que très peu. Il y suggère également de soit être placé dans "Divers" (où se situe d'ailleurs AtlzA.com) soit dans une nouvelle catégorie "Entrepreneur". A noter tout de même que son classement est presque aussi bon que le mien est mauvais !

Ici encore wikio fera preuve d'un suivi impressionant, et bien plus impressionant que mon modeste email, puisque 4h après le billet de Dauran, une réponse en commentaire du billet venant, a priori, d'une représentante de wikio apparaitra. Et celle-ci d'annoncer la ré-étude de son positionnement et son apparition prochaine sans nul doute dans la catégorie "divers" !
Alors là chapeau quand même ! 4h il y a une veille efficace derrière !
On leur pardonnera du coup le dernier commentaire proposant de ne pas hésitez à soumettre de nouveaux blogs du même type, démarche un poil plus commerciale...

Au final, je trouve que c'est tout de même une démonstration d'un excellent suivi de leur contenu (car c'est bien de contenu dont il s'agit pour wikio) et d'une démarche aimable et favorable à leur image communicative :
- positionnement et visibilité de leur classement
- satisfaction et suivi du "prospect"

J'y vais donc moi aussi de ma petite lettre ouverte.
Sans allez jusqu'à demander la création d'une catégorie "CMS et Photographie" (ou j'aurai peut-être la chance de ne pas être au dela des 10000 premiers), veuillez juste comprendre que j'afficherai mon classement en colonne du site quand celui-ci aura un réel impact positif sur le dit site, car là je risque plutôt de faire fuire les touristes ...

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2 réactions :Laisser un commentaire.

Par Paul le 05/02/2008 à 19:31

Bonsoir, tout d'abord merci pour ces compliments ;-) nous allons prendre en considération votre proposition. De nouvelles thématiques sont prévues pour les mois à venir.

Par Le Zla le 06/02/2008 à 12:02

Et 4h encore une fois, vous confirmez mon post et faîtes preuve de nouveau d'un suivi exemplaire. Je reste donc sur l'avis de mon message!

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Photographe spécialisé dans le concert, et passioné par la mer ; je suis également un habitué des logiciels libres et du Web dont j'ai fait mon métier. Je tente via AtlzA.com de partager avec vous ces passions.
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